Änderung der Kurs-Stornierungsfrist

*English version below*

Deine Zeit ist wertvoll..

…auch die Zeit, die Du hast, um Kurse im kiwifalter kostenlos zu stornieren.

In den letzten Monaten haben wir häufig das Feedback aus unserer Community bekommen, dass die Erhöhung der kostenlosen Stornierungsfrist von 24h auf 48h im Voraus für die meisten Familien sehr bedauerlich ist.

Da uns die Meinung von Euch, liebe kiwifalter-Familien, sehr viel wert ist und wir es begrüßen, wenn Ihr den kiwifalter aktiv mitgestaltet, haben wir Folgendes beschlossen:

Ab sofort reduziert sich die Stornierungsfrist für unsere Hop-In Kurse wieder auf 24 Stunden im Voraus!
Mit einer kurzen Mail an info@kiwifalter.de könnt Ihr wieder von Euch gebuchte Kurse bis zu 24 Stunden vor Kursbeginn kostenlos stornieren.

Manchmal ist ein Schritt zurück, der beste Schritt zum Ziel. ;)

Wir danken Euch für Eure Meinung und freuen uns, gemeinsam mit Euch weiterhin viel Spaß und Freude in den kiwifalter zu bringen.

______________________________________

Your time is valuable..

...including the time you have to cancel courses in kiwifalter free of charge.

In recent months, we have often received feedback from our community that the increase in the free cancellation period from 24h to 48h in advance is very unfortunate for most families.

As the opinion of you, dear kiwifalter families, is very important to us and we welcome your active participation in shaping kiwifalter, we have decided the following:

From now on, the cancellation period for our hop-in courses will once again be reduced to 24 hours in advance!
By sending a short email to info@kiwifalter.de, you can once again cancel courses you have booked free of charge up to 24 hours before the start of the course.

Sometimes a step back is the best step towards your goal. ;)

We thank you for your feedback and look forward to continuing to bring lots of fun and joy to kiwifalter together with you.